Национальный центр законодательства и правовой информации приглашает 13 июня 2025 года принять участие в семинаре «Порядок организации работы с обращениями граждан и юридических лиц».
В рамках семинара планируется рассмотреть следующие вопросы:
1. Система законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.
2. Важность правильной классификации писем (являются ли они обращениями или нет).
3. Проведение личного приема. Регламентация использования технических средств заявителями в ходе личного приема.
4. Ознакомление заявителя с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению его обращения.
5. Порядок работы с обращениями в случае, если заявитель злоупотребляет правом на обращение.
6. Проблемные вопросы организации работы с обращениями граждан и юридических лиц (сроки рассмотрения обращений, перенаправление обращений по компетенции, оставление обращений без рассмотрения по существу).
7. Особенности рассмотрения отдельных видов обращений (повторных, коллективных, замечаний и (или) предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений, обращений, носящих массовый характер и прочее).
В качестве лектора выступит Пестунов Александр Николаевич, заместитель начальника главного управления – начальник отдела конституционного права главного управления конституционного и международного права Национального центра законодательства и правовой информации Республики Беларусь.
Каждому участнику семинара выдается документ об обучении государственного образца, а также именной сертификат.
Дополнительно слушателю предоставляется доступ к законодательству Республики Беларусь, документам правоприменительной и судебной практики, содержащимся в информационно-поисковой системе «ЭТАЛОН-ONLINE», сроком на 1 месяц.
Для участия в семинаре необходимо предварительно:
1. Зарегистрироваться.
2. Оформить договор и акт оказанных услуг, подписанные уполномоченным лицом и заверенные печатью.
3. Оплатить услуги по проведению семинара (предоставить копию платежного поручения в день проведения семинара).
Обращаем Ваше внимание!
Со слушателями заключается договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе по типовой форме, установленной постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 9 сентября 2022 г. № 297 «О типовых формах договоров в сфере образования».
В связи с тем, что по окончании семинара выдается документ об обучении государственного образца в соответствии с Кодексом Республики Беларусь об образовании, просим при регистрации на семинар указывать полные и точные данные слушателя.
Место проведения: г. Минск, ул. Берсона, 1а.
Время проведения:
9.30 – 10.00 – регистрация;
10.00 – 14.00 – семинар.
Стоимость участия – 135,00 белорусского рубля c НДС.
Дополнительную информацию по вопросам участия в семинаре можно получить по контактным телефонам: (017) 279 99 64, (044) 575 79 70, (029) 840 55 35 или по e-mail: seminar@center.gov.by.